Política de Privacidade

Última atualização: Agosto de 2026

1. Quem Somos e Objeto

A plataforma NUM SÓ LUGAR opera como um intermediário digital para conectar compradores a prestadores de serviços e vendedores locais em Angola. Esta Política explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais.

2. Dados Pessoais Recolhidos

• Dados de Registo: Nome completo, e-mail, número de telefone e documento de identificação (quando necessário para verificação).

• Dados de Geolocalização: Localização em tempo real (GPS/IP) para apresentação de serviços e produtos num raio próximo (ex.: 5 km).

• Dados Transacionais: Histórico de pedidos, dados para pagamento em custódia (escrow) e registos de validação por QR Code.

• Dados Técnicos: Endereço IP, tipo de navegador e identificadores do dispositivo.

3. Finalidade do Tratamento dos Dados

• Conectar utilizadores e prestadores geograficamente próximos.

• Processar pagamentos seguros e gerir a retenção em custódia (escrow) até a conclusão do serviço.

• Validar a conclusão de serviços/entregas via confirmação por QR Code.

• Prevenir fraudes, mitigar litígios e cumprir com a legislação angolana (Lei n.º 22/11 de Protecção de Dados Pessoais).

4. Partilha de Dados com Terceiros

Não vendemos nem alugamos dados pessoais. A partilha ocorre estritamente com:

• A Contraparte do Serviço: Dados estritamente necessários para a execução do serviço contratado.

• Parceiros Tecnológicos e Financeiros: Gateways de pagamento e provedores de infraestrutura em nuvem sob padrões de segurança.

• Autoridades Governamentais: Quando exigido por lei ou ordem judicial.

5. Segurança e Direitos

• Aplicamos medidas de encriptação e segurança para proteger os dados.

• Nos termos da lei, o utilizador pode solicitar acesso, correção ou eliminação dos seus dados pessoais através do suporte.

6. Contacto

Para questões de privacidade, contacte-nos através do e-mail: suporte@numsolugar.co.ao.

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